Legal
Garantía de calidad: Todas las piezas tienen una garantía de 2 años que cubre la funcionalidad del sistema de anclaje, acabados, piedras etc. En ningún caso la garantía cubre desperfectos ocasionados por mal uso, accidentes, etc. En caso de necesidad de aplicación de la garantía el cliente debe hacer llegar a Hang’Ow la pieza en cuestión, los gastos de logística correrán a cargo del cliente.
El plazo de garantía tiene, como marca la ley, un periodo de duración de dos años y este cubre el buen funcionamiento de los sistemas, mosquetones, engarces de las piedras y resto de vicisitudes susceptibles de ser cubiertas por la garantía en las joyas. En ningún caso la garantía cubre roturas, defectos ocasionados por el mal uso de las joyas o desgaste natural de metal por uso continuado y micro abrasión por rozadura con telas, piel o uso de cremas. Las abrasiones, arañazos o rozaduras tampoco están cubiertos por la garantía.
Envío rápido y seguro: Enviamos todos nuestros productos de manera rápida y segura para que los clientes puedan disfrutar de sus compras lo antes posible, dentro de un plazo de 5 días laborales.
Devoluciones: Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, le ofrecemos la opción de devolver el producto y obtener un reembolso completo, en un plazo de 20 días, quedando excluidos los productos personalizados. En preguntas frecuentes pude encontrar los pasos a seguir.
Servicio al cliente excepcional: Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema que pueda tener a través de nuestro correo info@hang-ow.com
Promociones exclusivas: Le invitamos a suscribirse a nuestro exclusivo club Hang’Ow para estar al tanto de los más recientes lanzamientos de productos, a la par que disfruta de un periodo adicional de seis meses de garantía en todos los productos.
Variedad de estilos: Contamos con una amplia variedad de estilos de Bases y Ows para que pueda encontrar el complemento perfecto para su look.
Personalización: La exclusividad a tu alcance.
En Hang’Ow, creemos que cada pieza de lujo debe reflejar la individualidad y el estilo único de quien la porta. Es por eso que ofrecemos la posibilidad de personalizar nuestras exquisitas bases y nuestros Ows de alta gama, para que cada creación sea verdaderamente tuya.
¿Qué Ofrecemos?
Bases Personalizables:
Selección de Materiales: Elige entre una variedad de materiales naturales para las bases, incluyendo oro, plata, platino y titanio.
Incrustaciones de Piedras Preciosas: Personaliza tus bases con diamantes, esmeraldas, rubíes, zafiros y otras piedras preciosas.
Diseño Exclusivo: Trabaja con nuestros diseñadores para crear un modelo único que combine funcionalidad y arte.
Ows Personalizables:
Piedras Preciosas y Semipreciosas: Selecciona las piedras que más te representen y personaliza tus Ows, tanto frontales como laterales.
Diseño a Medida: Desde el boceto inicial hasta el producto final, colabora con nuestros maestros orfebres para dar vida a tus Ows de tus sueños.
Grabados Personales: Añade un toque personal con grabados únicos y mensajes especiales.
8.Producto único: Nuestros productos son diseños exclusivos que no encontrará en ningún otro lugar, lo que le permitirá destacar con un estilo único y original.
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